Consciente de la importancia que tiene para sus clientes la calidad de los productos y servicios que necesitan contratar y de que la consecución de este objetivo debe ser compatible con el máximo respeto al medio que nos rodea, ESTUDIO AIA ARQUITECTOS E INGENIEROS ASOCIADOS, S.A. considera imprescindible que en todas las actividades de redacción de proyectos, direcciones de obra, coordinación de seguridad y salud y trabajos de arquitectura e ingeniería civil que se desarrollan en ESTUDIO AIA se sigan las siguientes directrices:
• Conseguir la plena confianza y satisfacción de los clientes mediante el establecimiento, control y mantenimiento de los máximos niveles de calidad en todas las etapas del proceso productivo.
• Cumplir todos los requisitos de nuestros clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios, incluyendo el cumplimiento de la legislación y normativa ambiental aplicable a nuestras actividades, así como otros compromisos que la empresa suscriba voluntariamente o a solicitud de los clientes.
• Establecer una dinámica de mejora continua en el sistema de calidad y ambiental por medio de los objetivos de calidad y ambientales.
• Conseguir la identificación y el compromiso de todos los miembros de AIA con la Política de Calidad y Ambiental de la Empresa y desarrollar una Gestión de Calidad y Ambiental participativa que aproveche las capacidades de toda la plantilla.
• Identificar los aspectos ambientales significativos proponiendo objetivos de mejora y realizar su seguimiento y verificación de cumplimiento.
• Revisar continuamente la eficiencia del sistema, objetivos y metas para asegurar la mejora continua de nuestro desempeño de calidad y ambiental y la prevención de todo tipo de contaminación.
• Extender el compromiso con el desarrollo sostenible a nuestras partes interesadas internas y en especial a nuestros empleados y colaboradores habituales mediante la comunicación y la participación en el sistema.